Política de privacidade

Quem cuida dos seus dados

O controlador dos dados é [a preencher] (Fernanda Hosang Concept), CNPJ 19.417.911/0001-47, Rua Rui Barbosa, 679 — Sala 02, Centro, Garuva/SC, CEP 89248-000. A pessoa responsável pelo tratamento de dados (encarregada) é [a preencher], no e-mail [a preencher].

O que coletamos e para quê

• Na compra: nome, WhatsApp, e-mail (opcional) e, para envio, endereço. Usamos para registrar o pedido, receber o pagamento, entregar, emitir nota fiscal e falar com você sobre a compra. Base legal: execução do contrato e cumprimento de obrigação legal (LGPD, art. 7º, II e V).
• Na inscrição em formações: nome, WhatsApp, e-mail, cidade e tempo de profissão. Usamos para reservar a vaga, organizar a turma e falar com você sobre o curso.
• No diagnóstico capilar da loja: as respostas servem só para sugerir produtos na hora e não são guardadas.
• No carrinho: os itens ficam guardados no seu próprio navegador até você finalizar ou limpar. Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento.

Não coletamos dados de cartão: o pagamento é feito no ambiente do Mercado Pago, e o número do cartão nunca passa pelo nosso site.

Com quem compartilhamos

Só com os serviços necessários para a loja funcionar, cada um apenas com o que precisa:

• Mercado Pago: processar o pagamento.
• Melhor Envio e Correios: calcular o frete e entregar (nome, endereço e telefone).
• Supabase (banco de dados) e Vercel (hospedagem do site): guardar e exibir os dados com segurança.
• Resend: enviar os e-mails do pedido.
• Contabilidade: emissão de notas e obrigações fiscais.

Alguns desses serviços guardam dados em servidores fora do Brasil, com as garantias previstas no art. 33 da LGPD.

Por quanto tempo guardamos

Os dados de compras ficam guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor. Dados de contato que não são mais necessários são apagados quando você pedir ou quando deixarem de ter finalidade.

Seus direitos

Pela LGPD (art. 18) você pode, a qualquer momento e sem custo: confirmar se temos dados seus, ver quais são, corrigir, pedir que sejam apagados ou anonimizados (exceto o que a lei nos obriga a guardar), saber com quem foram compartilhados e retirar um consentimento dado.

Para isso, escreva para [a preencher] ou chame no WhatsApp (47) 99642-6656. Respondemos em até 15 dias.

Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), o acesso ao painel da loja exige login e só a equipe autorizada vê os pedidos.